Conditions Générales de Vente

1. Acceptation des Conditions Générales

En effectuant une commande chez Gourmandle, le client accepte les conditions générales en vigueur au moment de la commande comme partie intégrante du contrat. Gourmandle se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment sans préavis.

2. Livraison

  • Délai de Livraison : La livraison des produits se fait sous 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception du paiement.
  • Modalités de Livraison : Les produits sont principalement expédiés via La Poste. Gourmandle décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage survenant pendant le transport. Les envois perdus ne seront pas réexpédiés.

3. Frais de Port

  • Pour les commandes inférieures à 250 CHF, des frais de port et d’emballage de 11 CHF sont appliqués.
  • Les commandes de 250 CHF et plus bénéficient de la gratuité des frais de port.

4. Échange

‍Les articles peuvent être échangés uniquement s’ils sont dans leur emballage d’origine et n’ont pas été utilisés. Tous les frais associés à l’échange sont à la charge de l'acheteur.

5. Réserve de Propriété

‍Les produits demeurent la propriété de Gourmandle jusqu’au paiement complet et définitif de la commande.

6. Conditions de Paiement

‍Le règlement est exigé immédiatement à la passation de la commande. Les modes de paiement acceptés incluent la Postcard/Postfinance, la carte de crédit, PayPal, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Un contrôle de solvabilité peut être réalisé avant la confirmation de la commande.

7. Garantie

‍Tout défaut apparent doit être signalé par écrit dans la semaine suivant la réception du produit. La garantie ne s'applique pas si le défaut n'est pas signalé dans ce délai. En cas de garantie avérée, Gourmandle pourra procéder à un envoi de remplacement.

8. Protection des Données

‍Les données personnelles recueillies sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et sont traitées de manière confidentielle. Ces informations peuvent être partagées avec des sociétés affiliées dans le cadre de cette gestion.

9. Juridiction

‍Pour toute dispute, le for juridique est à Genève.